Tarde pero seguro acá va mi resumen de lo que fue el primero de los siete encuentros del Ciclo “Actitud 2.0″, organizado por la Escuela de Negocios Jose Giai, Mazalán Comunicación y Punto a Punto, donde se presentó el libro “La Revolución Horizontal” de Gonzalo Alonso y Alberto Arébalos.
El Auditorio de la UES 21 de Ituzaingo 484 estaba completo. Primero, Alonso salió en videoconferencia por G-Talk desde México y habló de la experiencia Twitter y de lo que significa esta plataforma en la rutina de muchos, al tiempo que explicó el concepto de “peer” o par, un término que se suma a las cuatro P del Marketng: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Con el mismo se intenta ilustrar el comportamiento del consumidor actual: activo, que busca, selecciona y cuestiona a las marcas, un consumidor que es consciente del poder que tiene y sabe cómo y dónde expresarse. Son nuestros pares quienes han tomado las riendas en la relación empresa-consumidor.
